Obchodní podmínky
Dodavatel zboží :
FINCLUB plus, a.s.
Karvinská 21
737 01 Český Těšín
Česká republika
|
IČO:
|
25833383
|
|
DIČ:
|
CZ25833383
|
Objednání zboží a služeb
Zboží lze objednat přímo z Vašeho domova, můžete nakupovat nonstop.
Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku. Stačí zboží vložit do ,,nákupního košíku,, pomocí tlačítka VLOŽIT DO KOŠÍKU.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce.
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím- viz. níže. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři.
Charakteristika zboží nebo služeb
V našem internetovém obchodě najdete:
* Výrobky Codina, Anian, Lander, Daina,- jsou původem ze Španělska, Velké Británie, Kanady a USA a splňují vysoké standardy kvality. V Kanadě a USA splňují normy GMP a ve Španělsku také nároky EU na bezpečnost, ekologičnost, biodegrabilitu (biologickou rozložitelnost), nepřítomnost fosfátů v pracích prostředcích a dále certifikáty ISO a A.I.S.E.
* Přírodní doplňky stravy, které Vám nabízí Finclub vyrábí finská farmaceutická společnost Hankintatukku Oy. Sídlí v Helsinkách. Patří mezi špičku v oblasti doplňků stravy a zdravé výživy. Je nositelem Ceny ministerstva průmyslu a obchodu. Výrobky této společnosti jsou posuzovány v akreditovaných laboratořích a výsledky jsou dozorovány Národní radou zdraví Finska.
Zpracování a ochrana osobních údajů
Osobní údaje našich zákazníků nesdělujeme třetím osobám. Veškeré údaje, které na našich stránkách zadáte, budou použity pouze pro potřebu společnosti FINCLUB plus, a.s. a to za účelem zdárného vyřízení Vašich objednávek. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas se zpracováním poskytnutých údajů výhradně pro potřeby provozovatele a zároveń souhlasíte se zasíláním občasného obchodního sdělení ohledně nabídky, akce, mimořádných slev internetového obchodu. Příjem těchto informací můžete kdykoliv zrušit.
Vyřízení objednávky
Jako potvrzení přijetí objednávky Vám bude zaslána kopie na vámi uvedený e-mail.
Budete-li chtít objednávku změnit, kontaktujte nás co nejdříve. Pokud nebude zboží odesláno, rádi Vám vyhovíme.
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
Prodávající dodává kupujícímu spolu se zbožím fakturu. Faktura slouží zároveň jako záruční list.
Zboží vám bude doručeno na vámi uvedenou adresu z centrálního skladu firmy z Českého Těšína do max. 5 dnů na dobírku - platíte při převzetí.
Doprava, poštovné, balné
Zboží zasíláme jako doporučenou zásilku - dobírkou /platíte při převzetí/ prostřednictvím PPL nebo České pošty . Dodací lhůta - do 5 pracovních dnů.
Česká pošta :
Balné a poštovné při objednávce do 4000,-Kč
- balík "do ruky" - 120,- Kč
- balík "na poštu" - 110,- Kč
Pokud je celková cena objednávky vyšší jak 4000 Kč, je poštovné i balné ZDARMA.
- doručování následující den
- zásilku můžete sledovat na www.cpost.cz
- uložení zásilky na doručovací poště do 5 pracovních dnů
Doručování PPL :
- 120,- Kč
Pokud je celková cena objednávky vyšší jak 4000 Kč, je poštovné i balné ZDARMA.
pokud uvedete email, dostanete zprávu emailem - číslo balíku, výše dobírky.
- doručování následující den, při neúspěšném pokusu doručení následující den
- úložní doba 2 dny
Ceny
Veškeré ceny jsou na stránkách e-shopu uváděny včetně DPH.
Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.
Prodejce si však vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.
Reklamace
Právo na odstoupení od smlouvy plyne ze zákona č. 367/2000 Sb., který upravuje i výše uvedenou identifikaci obchodníka a zboží.
Zboží zakoupené v internetovém obchodě lze dle zákona vrátit do 14 dnů bez udání důvodů. K tomu je však třeba splnit některé podmínky.
Mezi ně patří, že zboží musí být:
- nepoškozené,
- v původním obalu (pokud je zboží zabaleno ve speciálním obalu),
- s kompletním příslušenstvím, se kterým bylo dodáno,
- nerozbalené, v případě, že bylo zabaleno do speciálního obalu,
- se všemi doklady, které spolu s ním byly odeslány - záruční list, manuál atd.
- vráceno na adresu odesílatele v termínu stanoveném zákonem, popř. prodlouženém obchodníkem.
reklamace - na tel. 608 711978, 558 711 051,
mail: reklamace@finclub.cz , 9.00 - 15.00
- poškození zásilek
- reklamace obsahu
Pravidla obchodu
Veškeré objednávky jsou považovány odesláním za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.
Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.
:-)
